আইনি দলিল

Gitago-র নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Gitago প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন — কারণ নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিচের কার্ডগুলো আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল দিকগুলো সংক্ষেপে তুলে ধরেছে।

বয়স যাচাই

Gitago-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স গোপন করে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

বোনাস নীতি

সকল বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের নির্দিষ্ট সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় আছে। জমার অর্থ শুধু গেমিংয়ের জন্য ব্যবহারযোগ্য।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। পাসওয়ার্ড শেয়ার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমা

Gitago কারিগরি সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য সীমিত দায়িত্ব গ্রহণ করে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

Gitago যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি। Gitago প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল শর্তে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

০১

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Gitago প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে বিদ্যমান সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। Gitago হলো একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্যাসিনো, স্লট, ফিশ গেম, বিঙ্গো-সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং বিনোদন প্রদান করে।

Gitago-র নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে না চললে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার Gitago-র কাছে সংরক্ষিত। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

Gitago যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

Gitago-র গোপনীয়তা নীতি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে আরও জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Gitago-তে খেলতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

  • প্রতিটি ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • একটি IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
  • নিবন্ধনের জন্য একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য Gitago যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং নিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে Gitago সাপোর্টে জানান।

০৩

বয়স ও যোগ্যতা

Gitago-তে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য Gitago যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তাদের খেলতে সাহায্য করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য অপরাধ।

এছাড়াও নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা Gitago ব্যবহারের যোগ্য নন:

  • Gitago-র কর্মকর্তা, কর্মচারী বা তাদের পরিবারের সদস্যরা।
  • যেসব দেশে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ, সেই দেশের বাসিন্দারা।
  • Gitago কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ বা বাতিল হওয়া ব্যক্তিরা।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নাম নিবন্ধিত এমন ব্যক্তিরা।
০৪

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Gitago-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ও উইথড্রয়ালের সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত হয়।

  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১২–২৪ কার্যঘণ্টা লাগে।
  • উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
  • বোনাস তহবিল ব্যবহার করে জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Gitago পেমেন্ট স্থগিত রেখে যাচাই করার অধিকার রাখে।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

০৫

বোনাস ও প্রমোশন

Gitago বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং ভিআইপি রিওয়ার্ড। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া আবশ্যক।

  • সকল বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (x বার বাজি) আছে।
  • বোনাস তহবিল সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — শর্ত পূরণের পরেই উইথড্রয়াল সম্ভব।
  • একটি বোনাস প্রমোশনের সুবিধা একাধিকবার নেওয়া যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • Gitago মনে করলে যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।
  • বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে Gitago কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০৬

গেমিং নিয়মাবলী

Gitago-তে পরিচালিত সকল গেম — লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশ গেম, বিঙ্গো ইত্যাদি — তৃতীয় পক্ষের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়নভিত্তিক এবং কোনোভাবে পূর্বনির্ধারিত নয়।

  • গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে Gitago প্রভাবিত রাউন্ড বাতিল ঘোষণা করতে পারে।
  • একটি গেম সেশন চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে শেষ রেকর্ডকৃত অবস্থা থেকে ফলাফল নির্ধারিত হবে।
  • গেম সফটওয়্যারে বাগ বা ত্রুটি থেকে অর্জিত জয় বৈধ নয় এবং তা বাতিল করা হবে।
  • কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে Gitago-র সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • গেম খেলার সময় অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখতে হবে।
০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Gitago প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কোনো পদ্ধতি ব্যবহার করা।
  • গেম সফটওয়্যারে অননুমোদিত কোনো টুল, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
  • Gitago-র বিরুদ্ধে চার্জব্যাক বা মিথ্যা পেমেন্ট বিরোধ দাখিল করা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।

জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে Gitago সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।

০৮

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Gitago নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
  • আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ।
  • খেলোয়াড়ের নিজস্ব অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে অবশিষ্ট বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তের আওতায় থাকা বোনাস তহবিল বাতিল হয়ে যাবে।

০৯

দায়বদ্ধতার সীমা

Gitago নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশনে বিঘ্ন ঘটলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
  • ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় অবহেলার কারণে ক্ষতি হলে।
  • কোনো গেমে হারের কারণে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময়ই ঝুঁকিপূর্ণ।

Gitago সর্বদা পরিষেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে। তবে ১০০% আপটাইম নিশ্চিত করার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি সমস্যার কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে।

১০

আইনি বিচারব্যবস্থা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও Gitago-র লাইসেন্সকারী কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

  • যেকোনো অভিযোগ প্রথমে Gitago সাপোর্ট টিমের কাছে জানান।
  • সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
  • সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা নেওয়া হবে।
  • আদালতে মামলা করার আগে উপরের পদ্ধতিগুলো সম্পূর্ণ করতে হবে।
১১

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ

সচরাচর জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, Gitago যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা Gitago-র নিয়মের সরাসরি লঙ্ঘন। এটি ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করাকে জালিয়াতি হিসেবে বিবেচনা করা হয়।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাসের অর্থ একটি নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০০ টাকার বোনাসে ২০x ওয়েজারিং মানে উইথড্রয়ালের আগে মোট ২,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িকভাবে স্থগিতের অনুরোধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধাও পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

শর্ত লঙ্ঘনের ধরন ও তীব্রতার উপর নির্ভর করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। সাধারণ ভুলের ক্ষেত্রে বৈধ ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হতে পারে। প্রতিটি ঘটনা আলাদাভাবে বিবেচনা করা হয়।

শর্তগুলো পড়া হয়ে গেছে? এবার শুরু করুন!

Gitago-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ পরিবেশে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

English